Palvelut /
Työpaikan ongelmat
Ongelmat työpaikalla: selkeytys ja vaikuttavat ratkaisut
Ongelmien kohtaaminen ja ratkaiseminen ovat organisaatioiden menestymisen edellytyksiä. Mitä paremmin ongelmatilanteista opitaan, sitä vahvempi on organisaation uudistumiskyky.
Ongelmat voivat näkyä luottamuspulana, ratkaisemattomina konflikteina tai suoriutumisen heikkenemisenä. Autamme selvittämään ongelmien juurisyyt, suunnittelemaan ratkaisut sekä tuemme ratkaisujen toteuttamisessa siihen saakka, että muutoksen tavoitteet on saavutettu.
-
Selvitetään ensin mistä ongelmat johtuvat. Muuten riskinä on, että ratkaistaan väärää ongelmaa, tai ratkaisuyritys jää pintaraapaisuksi. Juurisyyt voivat liittyä esimerkiksi työprosesseihin, ristiriitaisiin tavoitteisiin tai ihmisten kokemukseen arvostuksen puutteesta. On myös mahdollista, että erimielisyyksiä vältellään.
Jos juurisyyt liittyvät työn organisointiin, kehitetään mm. työprosesseja. Usein tarvitaan myös muutosta ajattelumalleissa ja käyttäytymisessä: Miten käsittelemme konflikteja, miten työskentelemme yhdessä tavoitteita kohden?